Informações de Contacto
Se tiver alguma questão sobre os nossos artigos, encomendas, entregas ou serviço pós-venda, poderá contactar-nos através dos meios indicados nesta página. Estamos disponíveis para prestar as informações e a assistência necessárias durante o seu processo de compra.
1. Contacte-nos
Poderá entrar em contacto connosco por e-mail ou telefone, ou visitar o nosso website para consultar os artigos disponíveis e obter informações sobre os nossos serviços.
E-mail: info@umenvallo.com
Telefone: +1 (215) 417-8256
Website: https://umenvallo.com
Poderá contactar-nos para esclarecer questões relacionadas com mobiliário de sala de estar, mobiliário de arrumação, encomendas, entregas e assistência após a compra.
2. Morada de Contacto
Para efeitos de contacto, poderá utilizar a seguinte morada:
2350 Huntingdon Pike, Huntingdon Valley PA 19006, United States
3. Horário de Atendimento
O nosso horário de atendimento é o seguinte:
Segunda a sexta-feira: 09:00–12:00 e 14:00–18:00
Sábados, domingos e feriados: Encerrado
Se nos enviar um e-mail fora do horário de atendimento, o seu pedido será tratado durante o horário de funcionamento seguinte.
4. Área de Entrega
Disponibilizamos serviços de entrega em Portugal, de acordo com as áreas abrangidas pelo nosso serviço de distribuição.
Para consultar informações detalhadas sobre os custos de envio, o processamento das encomendas, os métodos de transporte e os prazos estimados de entrega, consulte a Política de Envio.
5. Apoio ao Cliente
Se precisar de assistência durante o processo de compra, poderá contactar-nos relativamente aos seguintes assuntos:
Informações sobre os artigos e respetivas características;
Consulta do estado das encomendas e pedidos de alteração de dados;
Pedidos de cancelamento de encomendas;
Acompanhamento das entregas e questões relacionadas com o transporte;
Devoluções e reembolsos;
Outras questões relacionadas com as compras.
Se o seu pedido estiver relacionado com uma encomenda específica, recomendamos que indique o respetivo número da encomenda, bem como o nome e o endereço de e-mail utilizados no momento da compra. Estas informações ajudar-nos-ão a localizar a encomenda e a prestar a assistência adequada.
Os pedidos de cancelamento, devolução e reembolso são tratados de acordo com as respetivas políticas e com a legislação de proteção dos consumidores aplicável.
6. Contactos
Umenvallo
E-mail: info@umenvallo.com
Telefone: +1 (215) 417-8256
Website: https://umenvallo.com
Morada de contacto: 2350 Huntingdon Pike, Huntingdon Valley PA 19006, United States
Agradecemos o seu interesse e a sua confiança. Estamos disponíveis para prestar as informações e a assistência necessárias relativamente às suas compras.